Melitta Solo E 950-103 - Instrukcja obsługi - Strona 4

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FR - Conditions de garantie

En plus des droits de garantie légale du consommateur final

par rapport au vendeur, nous offrons une garantie fabricant sur

les nouveaux appareils achetés après le 1er septembre 2013

auprès d‘un distributeur agréé en raison de son expertise par

Melitta, sur la base des conditions suivantes:

1. La période de garantie prend effet à la date d’achat de la

machine par l’utilisateur final. Elle est de 2 ans. La date d’achat

de la machine doit être indiquée sur une preuve d’achat.

La machine a été conçue et fabriquée pour un usage

domestique privé. Pour ce qui est des machines automatiques,

nous partons du principe qu’il s’agit d’une utilisation

professionnelle au delà de 7 500 préparations dans l’année.

L’utilisation professionnelle englobe également les préparations

destinées aux clients dans les bureaux, les entreprises

artisanales, les cabinets

juridiques, etc. Dans ce cas, la période de garantie passe à 1

an ou à 15 000 préparations, selon l’événement se produisant

en premier.

L’application des prestations de garantie conduit ni à un

prolongement, ni à un redémarrage de la période de garantie

de la machine ou de la pièce installée.

2. Pendant la période de garantie, nous nous chargeons de

remédier à tous les défauts de la machine, faisant suite à un

défaut de matériel ou de fabrication, et procédons, selon notre

choix, à la réparation ou au remplacement de l’appareil. Les

pièces remplacées sont alors notre pro- priété. Si entre-temps,

des composants sont remplacés ou les logiciels sont mis à

jour, les pièces réparées et/ou le système d’exploitation de

la machine bénéficieront de ces mises à jour à moins que

l’utilisateur n’y renonce expressément par écrit avant l’envoi en

réparation.

3. Sont exclus de la garantie les défauts liés à un branchement

non conforme, à une manipulation non-conforme ou à des

tentatives de réparation par des personnes non autorisées. Il en

va de même en cas de non-respect des consignes d’utilisation,

de maintenance (ex: entartrage) et d’entretien, ainsi qu’en

cas d’utilisation de consommables (produits de nettoyage, de

détartrage ou filtre à eau) non conformes aux spécifications.

Les pièces d’usure (telles que les joints et vannes par ex.),

les pièces facilement cassables comme le verre, et les dégâts

dus à la présence de corps étrangers dans le broyeur (par ex.

cailloux) sont également exclus de la garantie.

4. Les garanties sont appliquées par l’assistance technique du

pays correspondant.

5. Ces conditions de garantie sont valables pour les machines

achetées et utilisées en France, Belgique et en Suisse. Lorsque

des machines sont achetées à l’étranger ou importées là-bas,

les prestations de garantie sont uniquement appliquées dans le

cadre des conditions de garantie en vigueur dans ce pays.

Durée de Disponibilité des pièces détachées: Conformément

à l’article L 111-3 du code de la consommation, la disponibilité

des pièces détachées est de 5 ans à partir de la date de

fabrication du produit (information mentionnée sur l’étiquette

d’identification du produit).

Cette disponibilité n’est garantie que dans le pays où le produit

a été acheté. A noter que toute réparation effectuée par un

Centre Technique non agréé par Melitta entraine l’annulation de

la garantie de la machine.

NL -Garantievoorwaarden

Naast het wettelijk recht op garantie, van de eindgebruiker ten

opzichte van de verkoper, geven wij voor nieuwe toestellen

die na 1 september 2013 zijn gekocht bij een door Melitta

erkende dealer, een fabrieksgarantie op basis van de volgende

voorwaarden:

1. De garantieperiode begint op de dag van verkoop aan de

eindafnemer. Deze bedraagt 24 maanden. De aankoopdatum

van het apparaat moet door een aankoopbon worden

aangetoond. Het apparaat is ontworpen en gefabriceerd voor

huishoudelijk gebruik. Bij volautomaten gaan we bij meer

dan 7.500 keer koffie zetten per jaar uit van een commercieel

gebruik. Ook het gebruik van het apparaat om koffie te zetten

voor klanten in een kantoor of werkplaats wordt beschouwd als

commercieel gebruik. In dat geval bedraagt de garantieperiode

12 maanden of 15.000 keer koffie zetten, afhankelijk van wat

het eerst optreedt. Door vervanging van onderdelen of van het

apparaat wordt de garantieperiode niet verlengd.

2. Tijdens de garantieperiode verhelpen wij alle gebreken aan

het apparaat die resulteren uit materiaal- of fabricagefouten,

naar onze keuze door reparatie of vervanging van het apparaat.

Vervangen onderdelen en apparaten worden eigendom van

Melitta. Als ondertussen onderdelen werden herzien of software

is bijgewerkt, kunnen actualiseringen van de gerepareerde

onderdelen en/of software uitgevoerd worden, tenzij de klant

schriftelijk verzet heeft aangetekend voor de reparatie.

3. Niet onder de garantie vallen gebreken die door

onvakkundige aansluiting, onvakkundig gebruik of

reparatiepogingen door niet geautoriseerde personen zijn

ontstaan. Hetzelfde geldt bij niet-inachtneming van de

gebruiks- en onderhoudsaanwijzingen (bv. verkalking) evenals

bij het gebruik van verbruiksmateriaal (bijv. reinigings- en

ontkalkingsmiddelen of waterfilters) dat niet voldoet aan de

originele specificaties. Slijtageonderdelen (bijv. afdichtingen en

ventielen), licht breekbare onderdelen zoals glas en schade die

ontstaat door vreemde voorwerpen in de molen (bijv. stenen)

vallen niet onder de garantie.

4. De afwikkeling van garantieprestaties vindt steeds via de

voor het betreffende land verantwoordelijke servicehotline

plaats.

5. Deze garantievoorwaarden gelden voor apparaten die in

België, Luxemburg en Nederland werden gekocht en gebruikt.

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