PROCEDURA SERWISOWA - Zelmer ZIR1515 - Instrukcja obsługi - Strona 10

Żelazko Zelmer ZIR1515 – Instrukcja obsługi, czytaj za darmo online w formacie PDF. Mamy nadzieję, że to pomoże rozwiązać wszelkie problemy, które mogą się pojawić. Jeśli masz dodatkowe pytania, skontaktuj się z nami za pomocą formularza kontaktowego.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16

Strona: / 16 Przejdź

Poprzednia stronaNastępna strona

PDF Tekst Spis treści

Spis treści:

• Strona 3 – OSTRZEŻENIE
• Strona 4 – WAŻNE OSTRZEŻENIA
• Strona 5 – Przed pierwszym użyciem; SPOSÓB UŻYCIA; Nagrzewanie; Napełnianie zbiornika wody
• Strona 6 – KONSERWACJA I CZYSZCZENIE
• Strona 8 – Rozwiązywanie problemów
• Strona 9 – EKOLOGICZNA UTYLIZACJA
• Strona 10 – PROCEDURA SERWISOWA

Ładowanie instrukcji

76

PROCEDURA SERWISOWA

1. Okres gwarancji wynosi: 24 miesiące od daty sprzedaży dla klientów indywidualnych i 12 miesięcy

od daty sprzedaży dla przedsiębiorców.

2. W przypadku stwierdzenia usterki, klient może złożyć reklamację w miejscu zakupu. Jeżeli nie jest

to możliwe, prosimy o kontakt telefoniczny z Autoryzowanym Serwisem pod nr tel.

22 824 44 93

lub za

pośrednictwem adresu

e-mail:

[email protected]

3. Warunkiem przyjęcia sprzętu do serwisu jest:

- ważny dowód zakupu (paragon/ faktura VAT).

4. Usterki ujawnione w okresie gwarancji mogą być usuwane tylko przez Autoryzowany Serwis w

możliwie jak najkrótszym terminie od 14 do 21 dni roboczych.

5. Wysyłka produktu do serwisu odbywa się za pośrednictwem firmy kurierskiej określonej przez

Autoryzowany Serwis na koszt firmy Eurogama Sp. z o.o., po wcześniejszym zgłoszeniu usterki do

serwisu centralnego i uzyskaniu numeru zgłoszenia serwisowego - nr RMA.

6. Produkt zwracany do serwisu musi posiadać pełną dokumentację, tzn. opis usterki, skan dowodu

zakupu, dokładny adres zwrotny oraz nr tel. kontaktowego.

7. Reklamowane produkty muszą spełniać ogólnie przyjęte normy higieny, w przeciwnym razie

Autoryzowany Serwis ma prawo odmowy naprawy urządzenia.

8. Paczki przesłane bez wcześniejszego zgłoszenia i nadanego nr RMA nie będą przyjmowane i

zostaną odesłane na koszt nadawcy.

9. Produkt powinien być odesłany w oryginalnym opakowaniu i odpowiednio zabezpieczony do

transportu.

10. Po otrzymaniu produktu i weryfikacji zasadności zgłoszenia przez Autoryzowany Serwis, produkt

podlega naprawie lub wymianie na nową sztukę.

11. W przypadku konieczności wymiany produktu na nowy, Klient Końcowy uzyskuje nową sztukę

od Sprzedawcy lub Dystrybutora, a w przypadku braku możliwości wymiany sprzętu zwrot pieniędzy

od Sprzedawcy. Dalsze rozliczenie powyższych operacji odbywa się drogą księgową pomiędzy

firmą Eurogama Sp. z o.o. a Dystrybutorem za pomocą odpowiednich dokumentów korygujących. W

celu uzyskania dodatkowych informacji dotyczących dokumentów korygujących prosimy o kontakt

telefoniczny z Działem Księgowym firmy Eurogama pod nr tel.

22 824 44 93

lub za pośrednictwem

adresu e-mail:

[email protected]

12. Uszkodzenia mechaniczne towaru traktowane są jako uszkodzenia powstałe z winy użytkownika i

nie podlegają naprawom gwarancyjnym.

13. W przypadku braku oryginalnego opakowania Firma Eurogama nie odpowiada za szkody powstałe

w transporcie.

14. W przypadku uszkodzenia sprzętu w transporcie wymagany jest poprawnie spisany protokół

szkody z przedstawicielem firmy spedycyjnej.

Inne modele żelazka Zelmer

• Zelmer 28Z013
  • Instrukcja obsługi
• Zelmer 28Z014
  • Instrukcja obsługi
• Zelmer 28Z016
  • Instrukcja obsługi
• Zelmer 28Z017
  • Instrukcja obsługi
• Zelmer 28Z019_28Z020_28Z021_28Z022
  • Instrukcja obsługi
• Zelmer 28Z025
  • Instrukcja obsługi
• Zelmer 28Z030
  • Instrukcja obsługi
• Zelmer ZIR0500
  • Instrukcja obsługi
• Zelmer ZIR0815R
  • Instrukcja obsługi
• Zelmer ZIR1505
  • Instrukcja obsługi