Costway HCST00305 - Instrukcja obsługi - Strona 12

In case a return is required, the item must be returned in original box. Without this

your return will not be accepted.

DO NOT discard the box / original packaging.

Take a photo of the box markings.

Take a photo of the damaged part (if applicable).

Send us an email with the images requested.

A photo of the markings (text) on the side of the box is required in case a part is

needed for replacement. This helps our staff identify your product number to

ensure you receive the correct parts.

A photo of the damage is always required to file a claim and get your replacement

or refund processed quickly. Please make sure you have the box even if it is

damaged.

Email us directly from marketplace where your item was purchased with the

attached images and a description of your claim.

Falls eine Rücksendung erforderlich ist, muss der Artikel in der

Originalverpackung zurückgeschickt werden. Andernfalls wird Ihre Rücksendung

nicht angenommen.

Werfen Sie den Karton / die Originalverpackung NICHT weg.

Machen Sie ein Foto von der Beschriftung des Kartons.

Machen Sie ein Foto des beschädigten Teils (falls zutreffend).

Schicken Sie uns eine E-Mail mit dem gewünschten Foto.

Für den Fall, dass ein Ersatzteil benötigt wird, benötigen wir ein Foto der

Beschriftung (Text) auf der Seite des Kartons. So können unsere Mitarbeiter Ihre

Artikelnummer identifizieren und sicherstellen, dass Sie die richtigen Teile

erhalten.

Ein Foto des beschädigten Teils ist immer erforderlich, um eine Reklamation

einzureichen und eine schnelle Bearbeitung Ihres Ersatzteils oder Ihrer

Rückerstattung zu gewährleisten. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie den Karton

haben, auch wenn er beschädigt ist.

Schicken Sie uns eine E-Mail direkt vom Marktplatz, auf dem Sie den Artikel

gekauft haben, mit den angehängten Fotos und einer Beschreibung Ihrer

Reklamation.

EN

DE

Return / Damage Claim Instructions

Rücksendung / Beschädigung Anweisungen

Instructions De Retour / Réclamation De Dommages

Dans le cas où un retour est requis, l'article doit être retourné dans sa boîte

d'origine. Sans cela, votre retour ne sera pas accepté.

NE PAS jeter la boîte/l'emballage d'origine.

Prenez une photo des marquages de la boîte.

Prenez une photo des dommages (le cas échéant).

Envoyez-nous un e-mail avec les images demandées.

Une photo des marquages (texte) sur le côté de la boîte est requise au cas où une

pièce serait nécessaire pour le remplacement. Cela aide notre personnel à

identifier votre numéro de produit pour s'assurer que vous recevez les bonnes

pièces.

Une photo des dommages est toujours requise pour déposer une réclamation et

obtenir rapidement votre remplacement ou votre remboursement. Assurez-vous

d'avoir la boîte même si elle est endommagée.

Envoyez-nous un e-mail directement depuis le marché où votre article a été

acheté avec les images ci-jointes et une description de votre réclamation.

Instrucciones de Devolución / Reclamación de Daños

En caso de que se requiera una devolución, el artículo debe ser devuelto en la

caja original. Sin esto su devolución no será aceptada.

NO deseche la caja/embalaje original.

Tome una foto de las marcas de la caja.

Tome una foto de las piezas dañadas (si procede).

Envíenos un correo electrónico con las imágenes solicitadas.

Se requiere una foto de las marcas (texto) en el lado de la caja en caso de que se

necesite una pieza para reemplazarla. Esto ayuda a nuestro personal a identificar

su número de producto para asegurarse de que recibe las piezas correctas.

Una foto de los daños es siempre necesaria para presentar una reclamación y

conseguir que su reemplazo o reembolso sea procesado rápidamente. Por favor,

asegúrese de tener la caja aunque esté dañada.

Envíenos un correo electrónico directamente desde el mercado donde se compró

su artículo con las imágenes adjuntas y una descripción de su reclamación.

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